Políticas

Negocio

Soluciones en embalajes plásticos y retornables así como piezas plásticas automotrices.

Visión

Ser referencia mundial en la oferta de soluciones innovadoras para el manejo de materiales y de piezas plásticas automotrices.

Misión

Desarrollar, producir y comercializar soluciones y otras aplicaciones del plástico para diversos segmentos del mercado global.

Valores y Principios

  • Clientes: Satisfacer y exceder las expectativas del cliente;
  • Integridad: Ser un equipo de confianza;
  • Innovación: Ver más allá de la obviedad;
  • Personas: Ser el mejor lugar de trabajo para las mejores personas;
  • Desempeño: Definir el estándar de la industria y ser una referencia de éxito.

 

Alcance del Sistema de Gestión Pisani

Pisani Plásticos S.A. cuenta con plantas industriales en Caxias do Sul (RS), Pindamonhangaba (SP) y Paulista (PE).

El alcance de la certificación abarca las tres sucursales Pisani con certificación  “multisite”  en ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad.

Actualmente Pisani Pindamonhangaba tiene su alcance ampliado al tener certificación también en ISO 14001 y IATF 16494.

El  contexto de la organización se basó en su propósito y direccionamiento estratégico, descritos en la identidad organizacional como Negocio, Visión, Misión, Valores y Principios y Política de Sistema de Gestión Pisani y se determinaron las cuestiones externas e internas provenientes del ambiente legal, tecnológico, competitivo, de mercado, cultural, social y económico, tanto internacionales como nacionales, regionales o locales.

Para proveer de forma consistente, productos y servicios que cumplan con los requisitos del cliente y los requisitos estatutarios y reglamentarios aplicables, Pisani definió las necesidades y expectativas de sus partes interesadas: Accionistas, Clientes, Colaboradores, Proveedores y la Sociedad.

 

 

Política de Sistema de Gestión Pisani

La calidad de los productos y servicios Pisani Plásticos S.A., fabricante de embalajes plásticos retornables y piezas plásticas automotrices, debe atender las necesidades y expectativas de los clientes.

Para ello, debemos mantener programas que involucren a todos los colaboradores con la salud y la seguridad, apuntando hacia un compromiso en relación a la prevención de daños y a la conciencia medioambiental, en una búsqueda permanente de mejoras en los flujos de actividades, para ofrecer una calidad, un costo y una atención óptima.

Los productos Pisani cumplen con los requisitos legales aplicables a la Salud, a la Seguridad Ocupacional y al Medio Ambiente, así como a la preservación de la naturaleza, utilizamos materias-primas reciclables y gestionamos los residuos y efluentes.

Como resultado, aspiramos a la satisfacción del hombre, en la persona del cliente, colaboradores, accionistas, proveedores y la sociedad misma.

 

Política para Tratamiento de Reclamos - Sillas Plásticas Monobloque

Pisani Plásticos S.A. valoriza y atiende de forma efectiva los reclamos presentados por sus clientes según sistematización descrita en los procedimientos del Sistema de Gestión Pisani (ver 60.2.001 e 60.2.004).

Conoce y se compromete a cumplir y a sujetarse a las penalidades previstas en las leyes (Ley nº 8078/1990, Ley 9933/1999, etc.).

Estimula y analiza los resultados, así como toma medidas necesarias, en función de las estadísticas provenientes de los reclamos recibidos a través de su BI-SADIG.

Define responsabilidades en relación a la atención de los reclamos - SGP.

Se compromete a responder ante el Inmetro, por cualquier reclamo que el mismo haya recibido y en el plazo por este establecido.

Se compromete a responder ante el reclamante, tanto en el recibimiento, atención y conclusión del reclamo, según plazos establecidos internamente.

Vea nuestros Certificados de Cumplimiento de ABNT::

 

Manual del Usuario

Silla Plástica Monobloque

Resistente a la intemperie, no mancha, no destiñe – protegida con protección ultravioleta.

Cuidados al limpiar:

Use franela, esponja blanda y jabón o detergente doméstico;

No use abrasivos, productos derivados del petróleo como bencina, aguarrás, gasolina, etc.;

No use amoníaco, ni cloroformo;

No limpiar con alcohol en las partes pintadas.

Seguridad:

Se recomienda no subirse al asiento, no tirarse sobre la silla o apoyarse solamente en las dos patas traseras: evite accidentes.

Garantía:

3 años de garantía por defecto de fabricación;

Carga máxima admisible para modelos residenciales: 120 kg (certificada por INMETRO a una carga de 154 kg);

Carga máxima admisible para modelos de uso irrestricto: 140 kg (certificada por INMETRO a una carga de 182 kg).